Skip to main content
Patient journey

regulator · Poland

Patient Rights Ombudsman (Rzecznik Praw Pacjenta, RPP)

The Patient Rights Ombudsman (Rzecznik Praw Pacjenta) is a central Polish government authority protecting patients' rights. It operates a free, round-the-clock Patient Information Telephone (Telefoniczna Informacja Pacjenta) and handles patient complaints and petitions.

Scope of authority

Protection of individual and collective patient rights and intake/handling of patient complaints in Poland. It is not a licensing authority and does not register physicians or facilities.

Complaint pathway

Wnioski - Rzecznik Praw Pacjenta - Portal Gov.pl

“Wnioski Wniosek o wszczęcie postępowania wyjaśniającego Wniosek o przyznanie świadczenia kompensacyjnego z Funduszu Kompensacyjnego Zdarzeń Medycznych”

Free Patient Information Telephone (Telefoniczna Informacja Pacjenta): 800 190 590, 22 688 05 00 from abroad, available 'całodobowo - przez 7 dni w tygodniu' (gov.pl/web/rpp/telefoniczna-informacja-pacjenta).

Documented from the page on 2026-10-04.

← All regulatory bodiesPoland profile →Our methodology →